FAQ
QUESTIONS FRÉQUENTES
L'abbaye est un lieu vivant qui abrite une communauté de sœurs. Ce lieu de vie privé n'est donc pas ouvert au public.
Un musée est accessible sur place et gratuitement durant toute l’année. Il présente des objets historiques de la vie monastique et de l’histoire fromagère. Il est complété par une vidéo sur l’histoire de l’abbaye et son rythme de vie actuel.
Un accueil personnalisé pour les groupes de plus de 10 personnes est possible sur réservation. Le programme comprend une présentation de l'histoire de l'abbaye, l'explication du métier d'affineur et une dégustation de fromages.
Pour toute demande d’information, contactez-nous.
Prochainement, un parcours de visite plus enrichi viendra compléter la proposition d’accueil. Il permettra de mieux comprendre et ressentir ce qui se vit à l'intérieur du monastère. En savoir plus.
Les activités économiques sont regroupées et portées depuis toujours au sein d’une entreprise détenue par la communauté des sœurs. Depuis 2020, elle est partagée avec un couple de laïcs, Antoine et Quitterie Dumont.
Cette société, Le Cellier des Monastères, a pour mission de répondre à la dimension « travail » (labora) que les sœurs souhaitent vivre dans un cadre adapté, leur permettant d’être facilement conjugué avec leurs vie et rythme de prière.
Le revenu généré par l’entreprise doit permettre de financer l’entretien des lieux, répondre aux besoins de la communauté, rémunérer ceux qui y travaillent, faire les investissements nécessaires, mais aussi soutenir ceux qui sont dans le besoin et en proximité.
Les sœurs peuvent occuper plusieurs fonctions au sein de l’entreprise. Certaines travaillent aux soins, à l’emballage et au conditionnement des fromages. D’autres à la fabrication des confitures et des pâtes de fruits, à l’effeuillage des plantes pour la réalisation des tisanes, ou encore à l’accueil du public et au magasin.
Au-delà de l’entreprise, les sœurs de la communauté travaillent au verger ou dans le monastère pour s’occuper de la lessive, de la couture, de la comptabilité, des réparations diverses, des sœurs malades, etc…
21 religieuses âgées de 30 à 93 ans vivent actuellement à l’abbaye et alternent vie de prière et vie de travail.
La communauté compte même une centenaire, soeur Irène, qui réside depuis quelques mois à La Puye, dans un EHPAD tenu par les Filles de la Croix, la communauté n’ayant pas la possibilité d’assurer sa qualité de vie au quotidien au monastère.
Il faut plusieurs années de discernement avant de s’engager définitivement en toute liberté et conscience dans la vie monastique.
La période de formation des soeurs se déroule en plusieurs étapes. A chaque étape correspond un habit différent :
Les postulantes restent en civil -au moins un an.
Les novices ont une tenue toute blanche : robe, scapulaire, voile et chape -une sorte de cape sans manche mise durant les offices- deux ans.
Les jeunes professes portent un voile blanc, le scapulaire noir et la ceinture -signe de lien-. Cette étape est un engagement de 5 ans.
Lorsqu’elles prononcent leurs voeux définitifs au bout de plusieurs années (10 ans), les soeurs revêtent la coule -vêtement monastique aux larges manches- et le voile noir.
Rénovée au début des années 2000, l'hôtellerie est dédiée à l’accueil des retraitants. Le but d’un séjour à l’hôtellerie est le ressourcement humain et spirituel. Ouverte à tous, l'hôtellerie accueille aussi bien les personnes individuelles que des groupes. Les retraites sont des temps favorables pour la lecture, la prière, la méditation, la promenade. Les retraitants peuvent organiser leur temps à leur rythme, et sont invités à participer librement à la prière des Heures de la Communauté qui célèbre Dieu sept fois par jour à l’église.
"Tous les hôtes qui arrivent seront reçus comme le Christ, car il dira un jour : J'ai été votre hôte et vous m'avez reçu ..."
Règle de Saint Benoît Ch.53
Nos fromages sont fabriqués avec du lait conventionnel sans OGM.
Nos fromages sont distribués dans la France entière et même dans certains pays frontaliers de l'Europe du nord et de l’ouest (Allemagne, Belgique). Nous travaillons principalement avec un réseau de grossistes et avec quelques crémiers-fromagers détaillants.
Nous ne connaissons pas la destination finale de nos produits, alors n’hésitez pas à vous rapprocher du fromager le plus proche de chez vous. S’il ne distribue pas encore nos fromages, nous serons heureux de lui présenter. Il peut prendre contact avec nous par ce formulaire.
Pour ceux qui ne trouvent pas nos produits près de chez eux, une boutique en ligne est accessible. Les livraisons à domicile sont ainsi possibles dans toute la France en quelques jours. Découvrir notre boutique.
Nos fromages ont une croûte naturelle, elle est donc comestible. La finesse de celle-ci permet de laisser pleinement s'exprimer le goût du fromage. Les préférences et les goûts de chacun décideront de l’intérêt de consommer ou pas la croûte selon sa texture et son épaisseur.
Dans le cas du fromage affiné au vin de noix, la consommation de la croûte permet d’apporter de la longueur en bouche.
Celle de notre fromage de brebis, plus épaisse, possède un intérêt gustatif limité.
Quant au risque pour la santé, la croûte des fromages étant composée de micro-organismes comme tous les fromages, il est recommandé à toutes les personnes fragiles d’éviter d’en consommer.
Nos matières premières sont sélectionnées de manière rigoureuse, elles sont toutes d’origine française.
Le fromage affiné au vin de noix a été créé par Soeur Jeanne d’Arc en 1999, cette recette n’a pas changé depuis cette date.
Depuis le début, le vin de noix mis en œuvre dans l’affinage de nos fromages est fabriqué par notre partenaire La Distillerie du Périgord à Sarlat (24).
La mention liqueur de noix a été remplacée par vin de noix il y a déjà quelques années. Ce changement sur l’étiquette des fromages fait suite à la mise en conformité réglementaire liée à une évolution administrative des appellations.
Le circuit de distribution développé au fur et à mesure des années s’est construit avec de nombreux distributeurs et intermédiaires. Cela permet au plus grand nombre de pouvoir acheter notre fromage dans des points de vente de proximité.
Sur le plan légal, il nous est interdit d’imposer à nos distributeurs un prix de vente au consommateur final. Nos distributeurs ont donc toute liberté pour fixer leur prix de vente. Nous sommes conscients que cette situation engendre une variation de prix importante d’un magasin à l’autre, ce qui n’est pas sans nous interroger. A titre indicatif, notre Petit Noix Trappe Echourgnac est en vente au magasin de l’abbaye au tarif de 7,95€ ttc.
De 1923 à 1979, les sœurs transforment le lait de leur troupeau pour fabriquer le fromage.
A partir de 1979, l'étable est fermée. Le lait nécessaire pour la fabrication est collecté auprès d'éleveurs de la Double. Plus aucune soeur n'est envoyée travailler à 4h00 du matin. Toutes peuvent participer à l'office de Vigiles.
Dans les années 1990, l'évolution des normes et la diminution des forces vives imposent de repenser l'économie. Un partenariat nécessaire à la pérennité de l'activité se noue à partir de 1997 avec une laiterie bretonne, en capacité de réaliser le cahier des charges de notre savoir-faire, de nous accompagner dans les évolutions nécessaires, tout en partageant les mêmes valeurs que la communauté des soeurs.
Deux transformations sont nécessaires pour obtenir du fromage à partir du lait.
La première est la transformation du lait en caillé -ou caillebotte. Elle s'effectue en laiterie, par le fromager. Elle dure 24h00 et se fait en 4 étapes :
La préparation du lait.
Le caillage.
Le moulage.
L'égouttage.
La seconde transformation est celle du caillé en fromage. Elle s'appelle l'affinage. C'est notre métier. Notre travail d'affineur débute donc à partir du caillé, cette matière brute tout juste démoulée.
Malgré le volume important de fromages affinés, chacune des étapes de notre métier est effectuée manuellement et donc de façon artisanale.
Notre équipe d’affineurs a développé un savoir-faire complexe et unique en matière d’affinage, qui va bien au-delà d’une simple transformation technologique ou biochimique... A partir de la caillebotte commence un travail de patience et de rigueur. De manière artisanale les fromages sont soignés, lavés, et baignés dans le vin de noix.
Nous contrôlons la qualité, la maturation mais aussi la conservation de chaque fromage.
C’est grâce à toutes ces attentions quotidiennes que nos fromages développent toutes leurs richesses organoleptiques, c’est-à-dire leur texture, leurs saveurs, leurs goûts et leurs croûtes.
Pour cela, nous nous appuyons sur l’expérience des sœurs et des salariés. Ce savoir-faire s’est progressivement développé au fil des 150 dernières années. De génération en générations, les sœurs et les affineurs se transmettent leur expérience.
Le métier d’affineur consiste à prendre soin des fromages tout au long de leur vie dans nos caves d’affinage. Un seul objectif, qu’ils développent leurs goûts et leurs arômes. C’est un regard et un soin de chaque instant, où l’on s'attache à surveiller la bonne évolution des fromages.
Parfois, il faut savoir faire des ajustements sur l’hygrométrie et la température des caves. Elles diffèrent en effet en fonction du taux de remplissage des caves, des vitesses de brassage d’air, du comportement des fromages mais aussi de la saison.
Les séjours en cave durent deux à trois semaines pour les fromages affinés au vin de noix, et presque trois mois pour les brebis.
Chaque jour, des fromages quittent nos caves et d’autres arrivent, avec toujours le même objectif : celui de façonner et d’embellir nos produits avec une touche unique et authentique.
Les ateliers de fromagerie et de confiserie sont situés au sein de la clôture, la partie privée du monastère, réservée exclusivement à la communauté des soeurs. Seules les personnes autorisées dans le cadre de leur travail peuvent y pénétrer.
D'autre part les normes d'hygiène alimentaire et la conception même des bâtiments anciens datant de 1868, non adaptés à l'accueil du public, sont deux autres facteurs rendant les visites de la fromagerie impossibles à ce jour.
A l'issue de votre achat, vous recevrez votre commande entre 4 et 8 jours.
Les expéditions sont assurées par notre partenaire Chronofresh.
Nos expéditions quittent notre atelier chaque mercredi matin pour les commandes passées avant mardi 16h.
Notre processus logistique garantit un respect rigoureux de la chaine du froid pour permettre à nos fromages de vous parvenir dans les meilleures conditions. Durant l'expédition de votre colis, vous serez informés par email et par sms de l'acheminement de votre commande.
Nous expédions nos produits en France métropolitaine (hors Corse) et dans certaines villes de Belgique. Vous habitez en Belgique, pour savoir si vous pouvez être livré, contactez-nous.
Nos tarifs d'expédition varient en fonction de votre commande et du lieu de livraison.
- Frais de Port pour la France Métropolitaine
Pour toute commande inférieure à 55€ TTC : 5€ TTC
Pour toute commande de 55 à 100€ TTC : 7€ TTC
Pour toute commande de 100 à 149€ TTC : 8€ TTC
Pour toute commande supérieure à 150€ TTC : frais de livraison offerts.
- Frais de port pour la Belgique
Pour toute commande inférieure à 49€ TTC : 7€ TTC
Pour toute commande de 49 à 99€ TTC : 9€ TTC
Pour toute commande de 99 à 175€ TTC : 11€ TTC
Pour toute commande supérieure à 175€ TTC : frais de livraison offerts.
Les frais de port en livraison Fresh (frais, obligatoire pour les fromages) sont très chers. Nous avons donc constitué des paniers garnis afin d'écraser au maximum les frais de port pour le client.
Nombre de nos clients nous ont témoigné commander à plusieurs pour se faire livrer un colis de fromages, tisanes ou pâtes de fruits, qu'ils se partagent ensuite entre voisins, amis ou en famille.
N'hésitez donc pas à vous regrouper pour commander.
A certaines grandes occasions, comme Noël, nous faisons des paniers éphémères avec les produits de la maison.
La spécificité de certains de nos produits ne permet en effet pas toujours une production constante toute l'année. Ainsi le miel ou certaines saveurs de tisanes se sont parfois trouvées en rupture de stock. Il faut donc attendre patiemment que ça pousse dans le jardin ou que nos petites abeilles fabriquent leur bon miel...
Nous sommes dans la joie de vous faire découvrir de nouvelles saveurs, même éphémères, cela nous pousse en avant pour la suite.
Si vous ne trouvez pas ci-dessus la réponse à votre question, vous pouvez nous la poser directement ci-dessous.



